La siguiente Política de Envío es un extracto de los Términos y Condiciones, para tener el detalle completo de la Política el Usuario acepta que deberá consultar la misma.

Política Envíos

The OIL Corner™ enviará los productos adquiridos por el Usuario al domicilio especificado por el Usuario para este efecto siempre y cuando dicho domicilio se encuentre dentro del área de cobertura de nuestros servicios de Empresas de Paquetería.

The OIL Corner™ preparará los productos en su empaque respectivo y los paquetes serán enviados y entregados al Usuario por terceros (en lo sucesivo “Empresas de Paquetería”). En virtud de lo anterior, el Usuario acepta someterse para el envío y entrega de los productos a las políticas de entrega de las Empresas de Paquetería mismas que podrá consultar en la página de la empresa seleccionada para el envío. El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco, plataforma de pagos en línea, o el área de Servicio al Cliente de The OIL Corner™. El plazo podrá ser modificado por The OIL Corner™ sin previo aviso y podrá incluso ser hasta de 24 horas posteriores al pago.

El plazo descrito en el Portal es una estimación, por lo que es posible que tal plazo cambie por razones de logística y de fuerza mayor, así como por saturaciones en los servicios debido a la situación actual de salud pública. En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor la entrega de los productos adquiridos en el Portal pueda retrasarse, The OIL Corner™ estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad. Si fuera el caso, y el Usuario no ha recibido los productos en el plazo estipulado por The OIL Corner™, deberá enviar un correo electrónico a info@theoilcorner.mx, llenar el formulario de contacto del Portal, o enviar un mensaje de WhatsApp al 5626406079, con el fin de dar seguimiento a su aclaración. El plazo aproximado de entrega es de 10 a 12 días naturales a partir de la confirmación del pago.

The OIL Corner™, hará lo posible por procesar el pedido de forma expedita, sin embargo, el Usuario debe tomaren cuenta que el envío de su paquete se hará dependiendo del horario en el que realice su pago. Algunas Empresas de Paquetería no realizan recolecciones en días inhábiles, por lo que los pedidos realizados en viernes, sábado o domingo podrán ser procesados hasta el siguiente día hábil.

El costo del envío se sumará al valor de los productos adquiridos y será calculado e informado al Usuario antes de la confirmación de la compra. El costo del envió podrá depender de factores como el peso total de la mercancía, la distancia, tipo y tiempo de entrega, y podrá ser modificado por The OIL Corner™ en cualquier momento sin previa autorización del Usuario.

Posterior a la compra, el Usuario recibirá un correo electrónico con su número se seguimiento, y podrá verificar el estado de su envío a través de los portales de las Empresas de Paquetería.

Al momento de la entrega, será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que se requiere tener este documento a la mano en la entrega de la compra. Dicha persona podrá ser distinta al Usuario, siempre y cuando se encuentre en el mismo domicilio. El acuse de recibo emitido por la Empresa de Paquetería constituirá la prueba de entrega de la mercancía sin importar quien lo firme. El Usuario estará obligado a verificar la integridad y calidad de los productos recibidos en el momento de la entrega o a más tardar en un plazo de 24 horas. Si el Usuario no está satisfecho con los productos, se pide que no reciba la entrega por parte de la Empresa de Paquetería y que se comunique inmediatamente con el departamento de Servicio al Cliente de The OIL Corner™. Una vez recibido el paquete y emitida la prueba de entrega por la Empresa de Paquetería, el Usuario cuenta con 3 días hábiles para realizar cualquier reclamación o aclaración sobre su compra. Pasado este tiempo The OIL Corner™ no se hace responsable por posibles errores en el pedido.

El Usuario se compromete a que el domicilio indicado para la entrega cuenta con una persona o personas que puedan recibir el envío, en cualquier momento y en cualquier horario, y que podrán ser notificados o contactados por la Empresa de Paquetería respecto del proceso de entrega al número telefónico registrado en la orden. Así mismo, se compromete a llenar correctamente los datos de envío, especificando las referencias del domicilio y cualquier observación requerida para realizar una entrega satisfactoria. La Empresa de Paquetería realizará un máximo de tres intentos de entrega, en caso de no poder realizar la entrega por causas imputables al Usuario, el paquete será devuelto al origen a las instalaciones de The OIL Corner™ y el Usuario deberá cubrir los gastos que se generen de realizar el nuevo envío.

Los pedidos con un valor superior a los $3,000.- pesos (tres mil pesos00/100 M.N.) deberán cubrir el importe por un seguro de envío, mismo que será cubierto por el cliente y será calculado y agregado a los costos de envío durante el proceso del Check Out.